Let's work together

Konflikte am Arbeitsplatz

Im Team, im gemeinsamen Büro und Arbeitsplatz stoßen in der Regel vielfältige Interessen aufeinander. Unter Zeitdruck und bei schwierigen Sachlagen entstehen dabei schnell Konflikte und persönliche Schwierigkeiten. Wie lassen sich diese bereits im Vorfeld vermeiden und entstandene Konflikte lösen? Ziel jeder Konfliktbearbeitung sollte die (beispielhafte) Wiederherstellung der guten Zusammenarbeit in angenehmer Arbeitsatmosphäre sein.

Ziele eines Teamtrainings (Fokus Konfliktlösung):

  • Kompetenezen der Konfliktfähigkeit weiterentwickeln
  • Konfliktwissen als theoretisches Handwerkszeug
  • Lösungsmöglichkeiten

Inhalte (optional):

  • Konfliktursachen
  • Gespräche im Team konstruktiv gestalten
  • Aktives Zuhören
  • Anliegen und Bedürfnisse klären
  • Sach- und Beziehungsebene differenzieren
  • individuelle Konfliktmuster erkennen
  • Umgang mit Killerphrasen im Team

Methoden: praktische Übungen, Eigen- und Gruppenarbeit, Impulsreferate

Dauer: 6 bis 8 Unterrichtsstunden

Zielgruppe: Einzelpersonen, gesamte Teams und Arbeitsgruppen, berufliche WiedereinsteigerInnen

Kontakt Julia Goebel

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